Términos y condiciones de compra en español

The following Purchase Terms and Conditions are designed to ensure your satisfaction and understanding of the purchase process on ExFabula.com. If you have any questions about the information below, please contact us. Each ticket that you purchase is a license to attend a particular event, and is subject to the additional terms set forth on that ticket as well as any applicable terms which the venue imposes.

Currency

All ticket prices for events that occur in the United States are stated in U.S. Dollars.

Payment Methods

ExFabula.com accepts several methods of payment to accommodate your needs. Currently, ExFabula.com accepts American Express, Visa, MasterCard, Discover, and Diners Club.

Order Confirmation

If you do not receive a confirmation number (in the form of a confirmation page or email) after submitting payment information, or if you experience an error message or service interruption after submitting payment information, it is your responsibility to confirm with Ex Fabula whether or not your order has been placed. Only you may be aware of any problems that may occur during the purchase process. Ex Fabula will not be responsible for losses (monetary or otherwise) if you assume that an order was not placed because you failed to receive confirmation.

Amount of Tickets Per Customer or “Ticket Limits”

When purchasing tickets on ExFabula.com, you may be limited to a specified number of tickets for each event (also known as a “ticket limit”). This limit is posted during the purchase process and is verified with every transaction. If a ticket limit is posted during the purchase process, please note that this policy is in effect for that specific event and is to discourage unfair ticket buying practices.

Canceled and Postponed Events

Occasionally, events are canceled or postponed by Ex Fabula or the venue. Should this occur, we will attempt to contact you to inform you of refund or exchange procedures for that event. For exact instructions on any canceled or postponed event, please check the event information online or contact https://www.exfabula.org/about/contact-us/. If you purchase a ticket through ExFabula.com, and a refund is issued, then Ex Fabula will most likely give you a refund by issuing a credit to the credit card that you used to purchase that ticket.

If Ex Fabula issues you a refund for a ticket, it will issue a refund of the ticket’s face value paid (or, if a discounted ticket, then instead the discounted ticket price paid), the facility fee and all convenience charges. In no event will delivery charges or any other fees or amounts be refunded. If a refund is issued, it will be issued using the same method of payment that was used to purchase the tickets. If a credit card was used to make the refunded purchase, then only that actual credit card will receive the credit for the refund. Ex Fabula will not be liable for travel or any other expenses that you or anyone else incurs in connection with a canceled or postponed event.

If an event is canceled, please contact https://www.exfabula.org/about/contact-us/ for information on receiving a refund. If the event was moved or rescheduled, Ex Fabula may set refund limitations. Contact https://www.exfabula.org/about/contact-us/ for exact instructions.

Billing Information Verification

Orders are processed only after a billing address, and other billing information, has been verified. Occasionally, we receive incorrect billing or credit card account information for a ticket order that will cause an order to be canceled. In these cases, please verify your billing address with your bank and/or credit card issuing company before making another purchase attempt.

Delivery Options

As of August 2015, all tickets purchased through ExFabula.com are held for pickup at Will Call at the event venue. Physical tickets are not provided to you prior to the event.

Pricing and Other Errors

If the amount you pay for a ticket is incorrect, regardless of whether this is because of an error in a price posted on the website or otherwise communicated to you, or you are able to order a ticket that was not supposed to have been released for sale, then Ex Fabula will have the right to cancel that ticket (or the order for that ticket) and refund to you the amount that you paid. This will apply regardless of whether because of human error or a transactional malfunction of the website or other Ex Fabula operated system.

Multiple Browser Windows

When ordering tickets online with Ex Fabula, please ensure you are looking for tickets and placing an order using only one browser window. Looking up tickets using multiple browser windows could result in losing your tickets or timer expiration.

Limitation of Liability

You assume all risks incidental to the event for which a ticket is issued, whether before, during or after performance, and you waive any claims for personal injury or death against Ex Fabula, its management, officers, directors, owners, employees or agents on behalf of yourself and any accompanying minor.

License; Ejection and Cancellation; No Redemption Value

Event venues reserve the right, without refund of any amount paid, to refuse admission to, or eject, any person whose conduct management deems disorderly, who uses vulgar or abusive language or who fails to comply with Event Provider rules. Breach of terms or rules will terminate your license to attend the event without refund. A ticket is a revocable license and admission may be refused upon refunding the ticket’s face amount. A ticket is not redeemable for cash.

Recording, Transmission and Exhibition

You agree not to record or transmit, or aid in recording or transmitting, any description, account, picture, or reproduction of the event. You agree that the event for which you purchase tickets is a public event, that your appearance and actions inside and outside the venue where the event occurs are public in nature, and that you have no expectation of privacy with regard to your actions or conduct at the event. You grant permission to Ex Fabula to utilize your name, image, likeness, acts, poses, plays, appearance, movements, and statements in any live or recorded audio, video, or photographic display or other transmission, exhibition, publication or reproduction made of, or at, the event (regardless of whether before, during or after performance) for any purpose, in any manner, in any medium or context now known or hereafter developed, without further authorization from, or compensation to, you or anyone acting on your behalf.

You Are Subject to Search

You and your belongings may be searched on entry to the event. You consent to such searches and waive any related claims that may arise. If you elect not to consent to such searches, you may be denied entry to the event without refund or other compensation. Under certain facility rules, certain items may not be brought into the premises, including without limitation, alcohol, drugs, controlled substances, cameras, recording devices, bundles and containers.

Unlawful Re-Sale of Tickets; Commercial Purposes

Unlawful resale of tickets (or attempted resale) is grounds for seizure and cancellation without compensation. A ticket shall not be used for advertising, promotions, contests or sweepstakes, unless formal written authorization is given by Ex Fabula, provided that even if such consent is obtained, any use of Ex Fabula’s trademarks and other intellectual property is subject to Ex Fabula’s written consent.

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Términos y condiciones de compra

Los siguientes términos y condiciones de compra están diseñadas para asegurar su satisfacción y el entendimiento de los procesos de compra con ExFabula.com. Si tiene preguntas acerca de la información a continuación, por favor póngase en contacto con nosotros. Cada entrada comprada le permite asistir a un evento específico y está sujeta a los términos adicionales tanto de esa entrada como de los términos aplicables impuestos por el recinto.

Moneda

Los precios de todas las entradas para eventos dentro de los Estados Unidos están indicados en dólares americanos.

Formas de pago

ExFabula.com acepta varias formas de pago a fin de acomodarse a sus necesidades. Actualmente, ExFabula.com acepta American Express, Visa, MasterCard, Discover y Diners Club.

Confirmación del pedido

Si después de enviar la información de pago usted no recibe un número de confirmación (por medio de una página de confirmación o por correo electrónico) o si recibe un mensaje de error o de interrupción del servicio tras enviar la información de pago, es su responsabilidad confirmar con Ex Fabula si su pedido se realizó o no. Solo usted puede saber si se produjo algún problema durante el proceso de compra. Ex Fabula no se hace responsable de las pérdidas (monetaria o de otro tipo) si usted asume que su pedido no fue realizado debido a que no recibió una confirmación.

Cantidad de entradas por cliente o “límite de entradas”

Al comprar entradas en ExFabula.com, puede estar limitado a la compra de un número determinado de entradas para cada evento (lo cual se conoce como “ticket limit” o límite de entradas). Se anuncia dicho límite durante el proceso de compra y se verifica en cada transacción. Si se indica un límite de entradas durante el proceso de compra, por favor tenga en cuenta que esta política se aplica para dicho evento en concreto y se ha creado para desanimar los usos inadecuados de compra de entradas.

Cancelación o aplazamiento del evento

Ocasionalmente Ex Fabula o el recinto puede cancelar o aplazar algún evento. Si esto ocurre, procuraremos contactarle para informarle de los procedimientos de devolución o canjeo para ese evento. Para obtener las instrucciones exactas sobre un evento cancelado o aplazado, por favor compruebe en línea la información del evento o consulte  https://www.exfabula.org/about/contact-us/. Si compra una entrada a través de ExFabula.com y se le realiza un reembolso, Ex Fabula probablemente le abonará su dinero en la tarjeta de crédito con la que haya realizado la compra.

Si Ex Fabula le reembolsa el dinero de su entrada, se le reembolsará el precio nominal pagado de la entrada (o si se trata de una entrada rebajada, entonces el precio pagado de la entrada rebajada), la comisión por servicios y todos los cargos de consideración. Bajo ninguna circunstancia se reembolsarán los cargos de envío o cualquier otros cargos o importes. Si se realiza una devolución, se le reembolsará mediante el mismo método de pago que se usó para la compra de las entradas. Si se usó una tarjeta de crédito para realizar la compra reembolsada, entonces solamente dicha tarjeta de crédito recibirá la devolución del dinero. Ex Fabula no será responsable de los gastos de viaje o cualquier otro gasto en que Usted o cualquier otra persona incurra, en relación con un evento que haya sido cancelado o aplazado.

Si se cancela un evento, por favor consulte https://www.exfabula.org/about/contact-us/ para informarse sobre cómo recibir un reembolso. Si la fecha o hora del evento ha sido cambiada, Ex Fabula puede establecer limitaciones de reembolso. Consulte https://www.exfabula.org/about/contact-us/ para obtener las instrucciones exactas.

Verificación de la información de facturación

Los pedidos son procesados únicamente tras la verificación de la dirección y otra información de facturación. Ocasionalmente al comprar una entrada recibimos información incorrecta de facturación o de la cuenta de la tarjeta de crédito, lo cual causa la cancelación del pedido. En dichos casos, por favor verifique su dirección de facturación con su banco y/o con la entidad emisora de su tarjeta de crédito antes de realizar otro intento de compra.

Opciones de envío

A partir de agosto del 2015, todas las entradas compradas en ExFabula.com deberán recogerse en la taquilla “Will Call” en el recinto del evento. Antes del evento no se le proporcionarán entradas físicas.

Errores en los precios y otros errores

Si la cantidad pagada por una entrada es incorrecta (independientemente de si se trata de un error en el precio posteado en la página web o si se le ha comunicado de otro modo) o si usted pudo comprar una entrada que no debería haber salido a la venta, Ex Fabula tendrá el derecho de cancelar esa entrada (o el pedido de dicha entrada) y le reembolsará la cantidad que usted haya pagado. Esto se aplicará independientemente de tratarse de un error humano o un fallo transaccional de la página web u otro sistema operativo de Ex Fabula.

Múltiples ventanas en el navegador

Al solicitar entradas en línea a través de Ex Fabula, por favor asegúrese de buscar entradas y realizar su pedido únicamente en una ventana del navegador. Si busca entradas mediante múltiples ventanas en el navegador, podría resultar en la pérdida de sus entradas o en la expiración de la página web.

Limitación de responsabilidades

Usted asume todos los riesgos relacionados con el evento de la entrada emitida, ya sea antes, durante o después de la actuación; y renuncia en su nombre y en el de cualquier menor que esté a su cargo a realizar cualquier reclamación por daños personales o muerte a Ex Fabula, su gestión y sus funcionarios, directores, dueños, empleados o agentes.

Licencia, expulsión y cancelación, anulación del reembolso

Los recintos del evento se reservan el derecho, sin la posibilidad de devolución de la cantidad del dinero pagado, a negar la admisión o a expulsar a cualquier persona cuya conducta se considere que altera al orden público, cuyo lenguaje sea vulgar o abusivo, o que incumpla las normas del proveedor del evento. El incumplimiento de las condiciones o reglas finalizará su permiso de asistencia al evento sin derecho a reembolso. Una entrada es un permiso revocable y la admisión puede ser negada tras la devolución de la cantidad del valor nominal de la entrada. No se puede canjear una entrada por dinero en efectivo.

Grabación, transmisión y exhibición

Usted acuerda no grabar ni transmitir, ni ayudar en la grabación o transmisión de cualquier descripción, explicación, imagen o reproducción del evento. Está de acuerdo con que el evento para el que compró las entradas es un evento público, que sus apariencias y acciones dentro y fuera del recinto donde toma lugar el evento son espacios públicos y no tiene ninguna expectativa de privacidad con respecto a sus actos o conducta durante el evento. Usted le da permiso a Ex Fabula para que utilice su nombre, imagen, retrato, acciones, poses, holgura, apariencia, movimientos y declaraciones en cualquier audio o video en directo o grabado, en muestras fotográficas, o en otro tipo de transmisión, exhibición, publicación o reproducción realizado sobre, o en, el evento (independientemente de si ocurre antes, durante o después de la actuación) para cualquier propósito, de cualquier manera, en cualquier medio o contexto conocido actualmente o desarrollado de aquí en adelante, sin más autorización o compensación por su parte o cualquier persona a cargo suyo.

Está sometido a ser inspeccionado

Usted y sus pertenencias pueden ser inspeccionadas a la entrada del evento. Usted autoriza dichas inspecciones y renunciar a cualquier reclamación que pueda producirse. Si decide no autorizar dicha inspección, se le puede denegar la entrada al evento sin recibir un reembolso ni otra compensación. Bajo ciertas normativas del recinto, determinados artículos no se podrán introducir dentro del local. Esto incluye, pero no se limita a: alcohol, drogas, sustancias reguladas, cámaras, dispositivos de grabación, envases y paquetes.

Reventa ilegal de entradas, fines comerciales

La reventa ilegal (o intento de reventa) de una entrada constituye una causa para la incautación o cancelación de dicha entrada sin ninguna compensación. Una entrada no podrá utilizarse para publicidad, promociones, concursos o apuestas, a menos que Ex Fabula conceda una autorización por escrito; y se ha de tener en cuenta que, aun habiendo obtenido dicho consentimiento, cualquier uso de la marca comercial y otros derechos de propiedad intelectual de Ex Fabula están sujetos a otra autorización por escrito de Ex Fabula.